カスタマーハラスメントポリシー
帯広第一自動車学校では、教習環境の悪化の防止及び職員の就業環境を守るため、常識の範囲を超えた内容または様態の要求や、当校の職員に対する暴力・暴言・セクハラその他の尊厳を傷つける迷惑行為等に対して、毅然とした態度で対応しますので予めご承知おきください。
●次のような迷惑行為を行った場合またはその恐れが強い場合、教習受講の拒否、または退校となる場合があります(以下の記載は例示であり、これらに限られるものではありません)。
- 他のお客様または職員に対する、身体的な攻撃(暴行・傷害)
- 他のお客様または職員に対する、差別的な言動、脅迫、中傷、名誉棄損、屈辱、暴言その他の精神的な攻撃(SNSへの投稿によるものも含む)
- 他のお客様または職員に対する、セクシャルハラスメントその他のハラスメント、大声、暴言、恫喝、土下座の要求などの威圧的または脅迫的な言動により、他のお客様または職員に迷惑を及ぼし、または職員の業務を妨げる行為
- 不退去、居座りなどの拘束的行動により、職員の業務を妨げる行為
- 解決しがたい要求を繰り返し、職員の業務を妨げる行為
- 内容に妥当性のない、謝罪要求、クレーム、金銭の要求その他の要求
- 建物、教習車、その他設備を故意に破損する行為
- 許可を得ることなく、撮影、録音を行う行為
- その他、法令に抵触し、または公序良俗に違反する行為により、他のお客様または職員に迷惑や損害を及ぼし、または職員の業務を妨げる行為
帯広第一自動車学校